1. Quem somos
Esta política se aplica ao site e às operações da Clinica Assistencia Familiar LTDA, CNPJ 64.017.284/0001-01, com sede na R. Tenente Manoel Barbosa da Silva, 70 — Centro, Cabo de Santo Agostinho/PE, CEP 54.510-005.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nosso atendimento e responder aos contatos recebidos pelo site, incluindo:
- Nome completo
- Telefone para contato
- E-mail (quando informado)
- Especialidade ou assunto da consulta
- Mensagem enviada pelo formulário
Não coletamos dados sensíveis (informações clínicas, exames ou diagnósticos) através do site. Esses dados, quando necessários ao atendimento médico, são tratados exclusivamente em ambiente presencial e armazenados no prontuário do paciente.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados estritamente para:
- Retornar contatos solicitados pelo paciente
- Agendar e confirmar consultas
- Enviar informações sobre o atendimento solicitado
- Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade médica
Não utilizamos seus dados para fins de marketing de terceiros, nem os compartilhamos com empresas externas sem o seu consentimento expresso.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:
- Quando exigido por autoridade legal ou judicial
- Para profissionais de saúde diretamente envolvidos no seu atendimento
- Com prestadores de serviços essenciais à operação (hospedagem de site, comunicação), sempre sob acordo de confidencialidade
5. Armazenamento e segurança
Os dados coletados são armazenados em ambiente protegido, com controle de acesso restrito aos profissionais autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
6. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogar o consentimento dado anteriormente
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (81) 9656-4808.
7. Cookies e dados de navegação
Nosso site pode utilizar cookies básicos para garantir o funcionamento adequado das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário invasivo. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis à atividade médica. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (81) 9656-4808
- Endereço: R. Tenente Manoel Barbosa da Silva, 70 — Centro, Cabo de Santo Agostinho/PE, CEP 54.510-005